文化创意类产品的销售秘诀_常见问题

文化创意类产品的销售秘诀

分类：常见问题作者：晶铱良品来源：www.szjylp.com 发布时间：2023-03-25

近些年，文化创意产品渐渐成为了消费性产品，相关的单位也相继落实办理关于文化创意产业的推进事项，以文创之名所推行的产品及举办的主题活动不计其数。

伴随着文创产品的高度开发设计，市場上充斥着各式各样的文创产品。在市场竞争激烈且产品同质性暴增的环境中，顾客是不是会选购大多数取决该产品的高附加值和潜在值，此外就是购物环境的优劣。

文创产品销售的影响因素

在考虑到文化创意类产品的销售的情况下，我们首要应该理顺在顾客购买商品的过程中，产品认知能力、消費氛围和选购意愿这3者相互之间的关系。因为唯有弄清楚顾客在哪种情况下，会想要选购什么样子的产品，我们才能够在开发设计和销售上做好。

顾客选购意愿指的是企图选购该项产品的概率，是顾客在收到广告宣传讯息后所形成的行为倾向。作为顾客对某种产品的主观倾向，消費意愿可作为预测分析选购行为的关键指标，顾客的选购意愿越高表示选购机率越高越大。

在购买决策过程中，不一样的顾客购买决策过程的复杂度不一样的。举个事例，选购一台轿车和一副扑克牌的复杂度和决策过程一定是有所不同的。通常在复杂选购的情况下，顾客购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定选购和购后行为五个阶段构成。而简单选购可能会在以上五个阶段中进行简化。

那么在文创产品的销售过程中，我们就要对顾客决策过程中的相应阶段进行干预（广告宣传等），以此来刺激顾客的选购欲望。在引起需要、收集信息、评价方案这三个阶段，是通过各种渠道塑造顾客对于产品的认知能力的关键时期。

与此同时还有一些主观或客观因素，会对顾客的购买决策形成一定的影响。比如，在产品的选购场所营造一个良好的消費氛围，可以在一定程度上影响顾客的选购意愿正向增长。

产品认知能力的正确与否和消費氛围营造的好坏都会影响顾客的选购意愿，进而影响最后的文创产品的销售。我们能做的就是在塑造顾客的产品认知能力、营造良好消費氛围上下功夫，刺激选购欲望，并尽量通过各种手段影响顾客完成选购行为。

塑造正确的文创产品认知能力

在文创产品的销售过程中，最重要的就是顾客对该产品的认知能力。这个认知能力指的是通过各种信息来源，如朋友、广告宣传、大众传播媒体、使用产品等渠道，经过认识、记忆、理解、综合思维心路历程，对商品的价格、属性、文化背景、功能、制作过程、品牌理念等信息了解、认知能力，进而形成信任感、认同感，诱发顾客产